Chaque restaurant doit développer une identité distincte qui le distingue de la concurrence. Chaque entreprise souhaite que le client soit satisfait. La première impression se forme lorsqu’un client entre dans un restaurant.
La qualité de l'expérience que vous pouvez offrir à vos clients est le fondement de l'ensemble de votre entreprise. Chaque élément physique de votre restaurant représente le design et l’identité de votre marque.
Il existe plusieurs façons d'améliorer l'apparence de votre entreprise en détail :
Vous pouvez utiliser des produits faits à la main avec des matériaux de qualité comme le bois ou le cuir.
L'essentiel dans chaque restaurant est de lui donner un aspect élégant. Voici quelques produits qui influencent la fidélité des clients grâce à un contact physique direct :
- Supports de menu
- Titulaires de billets
- Signes du menu QR
- Tableaux de menu muraux
- Accessoires de table
Ces produits sont des objets significatifs pour communiquer l'identité de marque de votre restaurant. Il resterait toujours en contact avec vos clients et parlerait des produits et spécialités phares de votre restaurant.
Un objectif important est de montrer votre identité, en remplaçant les produits habituels par quelque chose d'unique, fabriqué à la main. Cela crée toujours de la fidélité. Vous pouvez utiliser des chemises à menus en bois, des cartes des vins en bois ou des chemises en cuir avec de nombreuses versions différentes. Le design, les matériaux, la qualité et la présentation font également partie des aspects cruciaux de vos éléments physiques.
Le branding est un outil très puissant qui permet au client de se souvenir de vous.
Tout ce que vos clients utilisent dans votre restaurant pour l'expérience culinaire doit créer votre image de marque unique dans leur esprit. Il serait préférable que vous ne manquiez aucun objet, car ils peuvent tout juger et, en fin de compte, ils veulent vivre la meilleure expérience en échange de leur argent bien dépensé.
Comment ça marche ? Par exemple, votre menu doit être attrayant et paraître cher. Je conseille de le compléter par une gravure en relief de votre logo ou du nom de votre restaurant afin que vos visiteurs puissent sentir la différence entre votre restaurant et des centaines d'autres.
Un autre exemple est "l'expérience client". C'est similaire à la création d'un site Web. Vous devez savoir si votre menu tient parfaitement dans votre main ou s’il est simple à ouvrir. C'est important. Vous construisez des relations solides entre votre marque et votre client.
La supervision personnelle est la voie du succès.
Je fais toujours attention aux détails lorsque nous fabriquons nos produits pour les meilleurs restaurants du monde. Je vérifie chaque logo que nous apposons sur nos produits, car ces principes fonctionnent dans n'importe quelle entreprise.
Soyez aussi axé sur le client que possible et le succès viendra.
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