Dispositions Générales

Sous cet Accord, le Vendeur, d'un côté, et toute personne qui accepte les termes de cet accord d'offre publique - l'Acheteur, de l'autre côté, ci-après ensemble désignés comme les Parties, ont conclu cet Accord d'Offre Publique (ci-après désigné comme l'Accord), adressé à un nombre illimité de personnes, qui est une proposition publique officielle du Vendeur pour conclure un accord d'achat et de vente de Biens avec les Acheteurs. Les photographies qui sont postées dans la section pertinente du inkohoreca.com Site Web (ci-après - le Site Web).

Les vendeurs qui ont l'intention de vendre des marchandises via le site Web et les acheteurs qui achètent des marchandises, dont les images sont affichées sur les pages respectives du site Web, acceptent les termes de cet accord comme indiqué ci-dessous.

1. Dispositions Générales

1.1 Les relations contractuelles entre le Vendeur et l'Acheteur sont formalisées sous la forme d'un Contrat d'Offre Publique. En cliquant sur le bouton "Passer à la caisse" ou "Acheter en un clic" sur le site Web dans la section correspondante, cela signifie que l'Acheteur, quel que soit son statut (individu, entité légale, entrepreneur individuel), conformément à la législation internationale et ukrainienne en vigueur, s'est engagé à respecter les conditions de cet Accord, comme indiqué ci-dessous.

1.2 L'Accord est public conformément aux articles 633, 641 du Code civil d'Ukraine, ce qui signifie que ses conditions sont les mêmes pour tous les Acheteurs, indépendamment de leur statut (individu, entité légale, entrepreneur individuel). En acceptant pleinement l'Accord, l'Acheteur accepte les termes et la procédure pour passer une commande, le paiement, et la livraison des marchandises par le Vendeur, ainsi que la responsabilité pour les Commandes malhonnêtes et le non-respect des termes de cet Accord.

1.3 L'Accord entre en vigueur dès le moment du clic sur le bouton "Passer à la caisse" ou "Acheter en un clic", par lequel l'Acheteur accepte de faire un achat des Biens disponibles du Vendeur et reste en vigueur jusqu'à ce que l'Acheteur reçoive les Biens du Vendeur et effectue le paiement complet à leur égard.

1.4 Pour réguler les relations juridiques contractuelles en vertu de l'Accord, les Parties choisissent et, si nécessaire, appliquent les normes de la législation en vigueur en Ukraine. Si un traité international, dont le consentement à la force contraignante a été accordé par la Verkhovna Rada d'Ukraine, établit des règles différentes de celles établies par la législation ukrainienne, alors les règles du traité international s'appliquent.

2 .Termes et Définitions

Contrat d'Offre Publique : un contrat public, dont le modèle est affiché sur le Site et dont l'application est obligatoire pour tous les Vendeurs, contenant la proposition du Vendeur pour l'achat de Biens, dont les images sont affichées sur le Site, destiné à un cercle indéfini de personnes, y compris les Acheteurs.

Acceptation : l'acceptation par l'Acheteur de la proposition du Vendeur pour l'achat de Biens présentés sur le Site Web en les ajoutant au panier virtuel et en passant une Commande.

Marchandises : l'objet du commerce (produit, modèle, accessoire, composants et articles d'accompagnement, tout autre article de commerce) pour l'achat duquel la proposition du Vendeur est affichée sur le Site Web.

Acheteur : toute personne capable, entité juridique, entrepreneur individuel, conformément à la législation ukrainienne en vigueur, qui a visité le Site Web et a l'intention d'acheter un ou plusieurs Produits.

Vendeur : tout individu capable, entité juridique, entrepreneur individuel, conformément à la législation internationale et ukrainienne en vigueur, qui possède ou distribue les Biens et a l'intention de les vendre via le Site Web.

Commande : une demande correctement formatée de l'Acheteur placée sur le Site pour acheter des Biens adressée au Vendeur.

Législation : les normes de la législation actuelle de l'Ukraine ou les normes de la législation internationale, qui de manière prescrite sont considérées comme faisant partie de la législation nationale et sont destinées à réguler les relations juridiques contractuelles en vertu de l'Accord.

Défaut matériel des marchandises : un défaut qui rend l'utilisation des marchandises selon leur but prévu impossible ou interdite, résultant de la faute du fabricant (Vendeur), et qui, après son élimination, réapparaît pour des raisons indépendantes du consommateur.

3. Objet de l'Accord

3.1 Le Vendeur s'engage, selon les termes et de la manière définis par le présent Accord, à vendre les Biens sur la base de la Commande passée par l'Acheteur sur la page respective du Site Web, et l'Acheteur s'engage, selon les termes et de la manière définis par le présent Accord, à acheter les Biens et à les payer.

3.2 Le Vendeur garantit que les Marchandises ne sont pas grevées, ne font pas l'objet d'un litige, ne sont pas sous séquestre, et qu'aucun droit de tiers ne s'y applique.

3.3 Le Vendeur et l'Acheteur confirment que le présent Accord n'est pas une transaction fictive ou simulée, ni un accord conclu sous contrainte ou tromperie.

3.4 Le Vendeur confirme qu'il possède tous les permis nécessaires pour mener des activités économiques régulant le domaine des relations juridiques émergeant et opérant dans le processus d'exécution de cet Accord, et garantit également qu'il a le droit de fabriquer et/ou de vendre les Biens sans aucune restriction, conformément aux exigences de la législation actuelle de l'Ukraine, et s'engage à assumer la responsabilité en cas de violation des droits de l'Acheteur dans le processus d'exécution de cet Accord et de la vente des Biens.

4. Droits et Obligations du Vendeur

4.1 Obligations du Vendeur:

Respecter les termes de cet Accord.

Pour exécuter les commandes de l'acheteur dès réception du paiement de l'acheteur.

Livrer les marchandises à l'acheteur conformément à l'échantillon sélectionné sur la page respective du site Web, la commande passée, et les termes de ce contrat.

Vérifier les caractéristiques qualitatives et quantitatives des marchandises avant l'expédition.

Pour informer l'Acheteur des éventuelles commissions supplémentaires pour les paiements des commandes européennes avec les cartes Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic et Maestro en l'informant dans cet accord.

4.2 Droits du Vendeur:

Suspendre unilatéralement la fourniture de services en vertu de l'Accord en cas de violation des termes de l'Accord par l'Acheteur.

4.3 Le Vendeur:

Une entité commerciale parmi celles proposant des Biens à l'achat sur le Site Web selon les règles convenues énoncées dans le présent contrat d'offre publique.

Chaque vendeur est tenu de fournir ses détails, y compris les détails de paiement, dans les factures (commandes/reçus) envoyées à l'acheteur lors de la confirmation de leur commande.

5. Droits et Obligations de l'Acheteur

5.1 Obligations de l'Acheteur:

Payer en temps voulu et recevoir la commande selon les termes de ce Contrat.

Se familiariser avec les informations sur les Produits publiées sur le Site Web.

Pour inspecter l'intégrité et la complétude des marchandises à la réception.

5.2 Droits de l'Acheteur :

Passer une commande sur la page respective du Site Web.

Exiger du Vendeur qu'il respecte les termes de cet Accord.

Pour être informé sur d'éventuelles commissions supplémentaires pour les paiements de commandes européennes avec les cartes Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic et Maestro.

6. Procédure de Traitement des Commandes

6.1 L'acheteur peut passer une commande :

Sur la page respective du site Web en ajoutant les produits au panier virtuel.

Par email ou numéros de téléphone fournis sur le Site Web.

6.2 Délai de traitement de la commande :

Dans les 2 jours ouvrables à partir du moment de sa passation.

7. Prix du Contrat et Procédure de Paiement

7.1 Le prix de chaque Produit est déterminé par le Vendeur et indiqué sur le Site Web. Le prix du contrat est calculé en ajoutant les prix des Produits au panier d'achat virtuel et le coût de livraison.

7.2 Le coût de la commande peut varier en fonction du prix, de la quantité ou de l'assortiment des marchandises.

7.3 L'acheteur peut payer la commande :

Par virement bancaire sur le compte du vendeur.

Paiement en espèces à la livraison lors de la réception de la commande par le service de livraison.

En utilisant des cartes de crédit ou de débit telles que Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro, ou d'autres cartes prises en charge par la banque du Vendeur.

Par d'autres méthodes convenues avec le Vendeur.

Note :

Lors du paiement de commandes européennes avec des cartes telles que Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro, une commission supplémentaire de l'émetteur de ces cartes peut s'appliquer. Le Vendeur informe l'Acheteur de la possibilité d'une telle commission lors de la passation de la commande sur le Site Web.

Ces conditions deviennent effectives à partir du moment où l'Acheteur clique sur le bouton "Passer la commande" ou "Acheter en un clic" sur le site Web.

8. CONDITIONS DE LIVRAISON DES MARCHANDISES

8.1 Livraison et Réception:

L'acheteur reçoit les marchandises par livraison ou personnellement. La procédure de paiement et de réception est spécifiée sur la page respective du site Web.

8.2 Livraison par des entreprises de transport :

Lors de la livraison de marchandises dans d'autres villes en Ukraine ou sur le territoire d'un autre pays par d'autres Services de Livraison (ci-après les Entreprises de Transport), l'Acheteur accepte pleinement et sans condition les Règles de Transport de marchandises par ces Entreprises de Transport.

8.3 Confirmation de Réception:

Le fait de recevoir les Marchandises et l'absence de réclamations concernant la qualité des Marchandises livrées par les Sociétés de Transport sont confirmés par la signature de l'Acheteur sur le bordereau de transport de marchandises, la déclaration de la Société de Transport, ou le bon de livraison lors de la réception des Marchandises. De son côté, le Vendeur garantit l'expédition des Marchandises à la Société de Transport dans la quantité spécifiée et payée par l'Acheteur, complète selon la spécification de ces Marchandises, et en bon état (fonctionnel) et de qualité.

8.4 Indisponibilité de l'Acheteur:

En cas d'absence de l'Acheteur à l'adresse de livraison spécifiée par l'Acheteur dans la demande ou du refus de l'Acheteur de recevoir les Marchandises pour des raisons non justifiées, lors de la livraison par le coursier de la Société de Transport, les Marchandises sont renvoyées au centre d'expédition. Le paiement pour les services de la Société de transport est déduit du montant transféré par l'Acheteur pour les Marchandises. Le reste du montant est retourné à l'Acheteur sur la base de leur lettre envoyée à l'adresse e-mail spécifiée par le Vendeur sur le Site Web, indiquant le compte bancaire sur lequel les fonds doivent être retournés. L'acheteur peut clarifier toutes les questions liées au paiement et à la réception des marchandises en utilisant les coordonnées dans la section Contacts.

9. CONDITIONS DE RETOUR DE PRODUIT

9.1 Droit d'échange:

Conformément à l'article 9 de la Loi ukrainienne "Sur la protection des droits des consommateurs", l'acheteur a le droit d'échanger des produits de qualité appropriée dans les quatorze jours, à l'exclusion du jour de l'achat, à moins qu'une période plus longue ne soit spécifiée par le vendeur. L'Acheteur a le droit d'échanger des Marchandises sur la base des dispositions de la législation concernant les motifs et la liste des Marchandises qui ne sont pas sujettes à échange (retour).

9.2 Procédure de Retour :

Si l'Acheteur a l'intention de retourner les Marchandises, ce retour est effectué conformément à la section "Centres de Service et Garantie" du Site Web, en tenant compte des règles et conditions du transporteur ou du coursier applicables sur le territoire de l'Ukraine ou d'un autre pays où les Marchandises sont reçues.

9.3 Identification des Défauts:

En cas de présence d'au moins l'un des défauts énumérés, l'Acheteur est tenu de le documenter dans un acte de forme arbitraire. L'acte doit être signé par l'Acheteur et la personne qui a livré les Marchandises ou le Vendeur. Si possible, les défauts doivent être documentés par photo ou enregistrement vidéo. Dans un délai de 1 (un) jour, l'Acheteur est tenu d'informer le gestionnaire (représentant du Vendeur responsable du traitement des commandes de Marchandises) des défauts identifiés et de prévoir le remplacement des Marchandises, en exerçant leur droit de réclamation, en envoyant un email ou en utilisant le bouton de feedback disponible sur le site web.

9.4 Condition des Marchandises:

Les Parties conviennent que le non-respect des exigences obligatoires de la procédure spécifiée constitue la réception des Marchandises par l'Acheteur en bon état - sans aucun dommage mécanique et en ensemble complet.

10. RESPONSABILITÉ DES PARTIES ET RÉSOLUTION DES LITIGES

10.1 Responsabilité pour Non-Exécution:

Les Parties sont responsables de la non-exécution ou de l'exécution incorrecte des termes de cet Accord conformément à cet Accord et à la législation internationale et ukrainienne applicable.

10.2 Résolution des litiges :

En cas de litiges découlant de l'exécution de cet Accord par les Parties, à l'exception des litiges concernant le recouvrement des dettes de l'Acheteur, les Parties s'engagent à les résoudre par des négociations suivant la procédure de réclamation. Le délai pour examiner la réclamation est de 7 (sept) jours calendaires à compter de la date de sa réception. La procédure de réclamation n'est pas requise pour les litiges liés à la collecte des dettes de l'Acheteur.

10.3 Résolution Judiciaire:

Tous les litiges, divergences ou réclamations découlant de ou en relation avec cet Accord, y compris son exécution, sa violation, sa résiliation ou son invalidité, seront résolus dans le tribunal compétent conformément au droit substantiel et procédural international et ukrainien.

11. CIRCONSTANCES DE FORCE MAJEURE

11.1 Responsabilité en cas de Force Majeure :

Les Parties ne seront pas tenues responsables de la non-exécution de leurs obligations, à l'exception des obligations de paiement, si elles prouvent que cette non-exécution a été causée par des circonstances de force majeure. Les circonstances de force majeure sont des événements ou des circonstances indépendants de la volonté de ladite Partie, survenant après la conclusion de cet Accord, et de nature imprévue et inévitable. Les circonstances de force majeure comprennent, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les grèves, les incendies, les inondations, les explosions, le gel, les guerres (déclarées et non déclarées), les émeutes, la perte de marchandises, les retards de transporteurs dus à des accidents ou à des conditions météorologiques défavorables, les périls et accidents en mer, les embargos, les catastrophes, les restrictions imposées par les autorités gouvernementales (y compris la distribution, les priorités, les exigences officielles, les quotas et les contrôles des prix) si ces circonstances affectent directement l'exécution de cet Accord.

11.2 Notification de Force Majeure:

Si l'une des Parties devient incapable d'exécuter ses obligations en raison de circonstances de force majeure, elle doit immédiatement en informer l'autre Partie par écrit de l'occurrence de telles circonstances et fournir une confirmation des circonstances de force majeure dans les 30 (trente) jours calendaires. La confirmation peut être fournie sous la forme d'un certificat, d'une certification ou d'un autre document pertinent délivré par une autorité étatique autorisée située là où les circonstances de force majeure sont survenues.

11.3 Prolongation de la Période de Performance:

Le temps requis pour que les Parties remplissent leurs obligations en vertu de cet Accord sera prolongé pour toute période pendant laquelle la performance a été retardée en raison de circonstances de force majeure.

11.4 Résiliation du Contrat:

Si l'inexécution des obligations en vertu de ce Contrat en raison de circonstances de force majeure se poursuit pendant plus de trois mois, chacune des Parties a le droit de résilier ce Contrat unilatéralement en notifiant l'autre Partie par écrit. Avant de résilier cet Accord en raison de circonstances de force majeure, les Parties effectueront des règlements finaux.

12. AUTRES TERMES DE L'ACCORD

12.1 Confidentialité des informations:

Les informations fournies par l'Acheteur sont confidentielles et utilisées uniquement pour l'exécution de leur Commande. Les informations de l'acheteur peuvent être utilisées pour envoyer des messages publicitaires et des informations sur les promotions du site web.

12.2 Consentement au traitement des données personnelles :

L'inscription sur le site et la passation d'une commande impliquent le consentement de l'acheteur à la collecte et au traitement de ses données personnelles dans le but de traiter les commandes, d'envoyer des matériaux publicitaires et informatifs.

12.3 Traitement des Données Personnelles :

Le Vendeur a le droit de traiter les données personnelles de l'Acheteur, y compris les placer dans des bases de données, les stocker, les accumuler et les mettre à jour. Le Vendeur s'engage à assurer la protection des données contre l'accès non autorisé et à ne pas transférer les données à des tiers, sauf aux personnes concernées.

12.4 Désinscription de la Mailing List:

L'acheteur peut à tout moment choisir de ne plus recevoir de matériel publicitaire en contactant le vendeur et en soumettant une demande de désinscription.

12.5 Responsabilité pour les informations fournies :

Le Vendeur n'est pas responsable de l'exactitude des informations fournies par l'Acheteur lors de la passation de commande. L'acheteur est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la passation d'une commande.