Disposiciones generales

Bajo este Contrato, el Vendedor, por una parte, y cualquier persona que acepte los términos de este contrato de oferta pública - el Comprador, por la otra parte, en adelante denominados conjuntamente las Partes, han celebrado este Contrato de Oferta Pública (en adelante denominado el Contrato), dirigido a un número ilimitado de personas, que es una propuesta pública oficial del Vendedor para celebrar un contrato de compraventa de Bienes con los Compradores. Las fotografías de los cuales están publicadas en la sección correspondiente del inkohoreca.com Sitio Web (en adelante - el Sitio Web).

Los Vendedores que tengan la intención de vender Bienes a través del Sitio Web y los Compradores que adquieran Bienes, cuyas imágenes están publicadas en las páginas correspondientes del Sitio Web, aceptan los términos de este Contrato como se indica a continuación.

1. Disposiciones Generales

1.1. Las relaciones contractuales entre el Vendedor y el Comprador se formalizan en forma de un Contrato de Oferta Pública. Hacer clic en el botón "Pagar" o "Comprar en un Clic" en el Sitio Web en la sección correspondiente significa que el Comprador, independientemente de su estatus (persona física, entidad jurídica, empresario individual), de acuerdo con la legislación internacional y ucraniana vigente, se ha comprometido a cumplir las condiciones de este Contrato, como se indica a continuación.

1.2. El Contrato es público de acuerdo con los Artículos 633, 641 del Código Civil de Ucrania, lo que significa que sus términos son iguales para todos los Compradores, independientemente de su estatus (persona física, entidad jurídica, empresario individual). Al aceptar completamente el Contrato, el Comprador acepta los términos y el procedimiento para realizar el pedido, el pago y la entrega de los bienes por parte del Vendedor, así como la responsabilidad por pedidos deshonestos y el incumplimiento de los términos de este Contrato.

1.3. El Contrato entra en vigor desde el momento de hacer clic en el botón "Pagar" o "Comprar en un Clic", por lo que el Comprador acepta realizar la compra de los Bienes disponibles del Vendedor y permanece vigente hasta que el Comprador reciba los Bienes del Vendedor y realice el pago completo.

1.4. Para regular las relaciones jurídicas contractuales bajo el Contrato, las Partes eligen y, si es necesario, aplican las normas de la legislación vigente de Ucrania. Si un tratado internacional, cuyo consentimiento para su fuerza vinculante ha sido otorgado por la Verkhovna Rada de Ucrania, establece reglas diferentes a las establecidas por la legislación ucraniana, entonces se aplicarán las reglas del tratado internacional.

2 .Términos y Definiciones

Contrato de Oferta Pública: un contrato público, cuyo modelo está publicado en el Sitio Web y cuya aplicación es obligatoria para todos los Vendedores, que contiene la propuesta del Vendedor para la compra de Bienes, cuyas imágenes están publicadas en el Sitio Web, dirigido a un círculo indefinido de personas, incluidos los Compradores.

Aceptación: la aceptación por parte del Comprador de la oferta del Vendedor para la compra de Bienes mostrados en el Sitio Web mediante su adición al carrito virtual y la realización de un Pedido.

Bienes: el objeto de comercio (producto, modelo, accesorio, componentes y artículos acompañantes, cualquier otro artículo comercial) para cuya compra se publica la oferta del Vendedor en el Sitio Web.

Comprador: cualquier persona física capaz, entidad legal, empresario individual, según la legislación ucraniana vigente, que visitó el Sitio Web y tiene la intención de comprar uno o más Bienes.

Vendedor: cualquier persona física capaz, entidad legal, empresario individual, según la legislación internacional y ucraniana vigente, que posee o distribuye los Bienes y tiene la intención de venderlos a través del Sitio Web.

Pedido: una solicitud debidamente formalizada del Comprador realizada en el Sitio Web para comprar Bienes dirigida al Vendedor.

Legislación: las normas de la legislación vigente de Ucrania o las normas de la legislación internacional, que de la manera prescrita se consideran parte de la legislación nacional y están destinadas a regular las relaciones legales contractuales bajo el Acuerdo.

Defecto Material de los Bienes: un defecto que hace imposible o inadmisible el uso de los Bienes según su propósito previsto, que surge por culpa del fabricante (Vendedor), y que después de ser corregido, reaparece por razones independientes del consumidor.

3. Objeto del Acuerdo

3.1. El Vendedor se compromete, bajo los términos y en la forma definida por este Acuerdo, a vender los Bienes basándose en el Pedido realizado por el Comprador en la página correspondiente del Sitio Web, y el Comprador se compromete, bajo los términos y en la forma definida por este Acuerdo, a comprar los Bienes y pagarlos.

3.2. El Vendedor garantiza que los Bienes no están pignorados, no están sujetos a disputa, no están bajo arresto y no existen derechos de terceros sobre ellos.

3.3. El Vendedor y el Comprador confirman que el presente Acuerdo no es una transacción ficticia o simulada ni un acuerdo realizado bajo coacción o engaño.

3.4. El Vendedor confirma que posee todos los permisos necesarios para realizar actividades económicas que regulan el ámbito de las relaciones legales que surgen y operan en el proceso de ejecución de este Acuerdo, y también garantiza que tiene el derecho de fabricar y/o vender los Bienes sin ninguna restricción, de acuerdo con los requisitos de la legislación vigente de Ucrania, y se compromete a asumir la responsabilidad en caso de violación de los derechos del Comprador en el proceso de ejecución de este Acuerdo y venta de los Bienes.

4. Derechos y Obligaciones del Vendedor

4.1. Obligaciones del Vendedor:

Cumplir con los términos de este Acuerdo.

Cumplir con los pedidos del Comprador tras la recepción del pago por parte del Comprador.

Entregar los Productos al Comprador conforme a la muestra seleccionada en la página correspondiente del Sitio web, el Pedido realizado y los términos de este Acuerdo.

Verificar las características cualitativas y cuantitativas de los Productos antes del envío.

Informar al Comprador sobre posibles comisiones adicionales por pagos de pedidos europeos con tarjetas Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic y Maestro mediante la información en este acuerdo.

4.2. Derechos del Vendedor:

Suspender unilateralmente la prestación de servicios bajo el Acuerdo en caso de incumplimiento por parte del Comprador de los términos del Acuerdo.

4.3. El Vendedor:

Una entidad comercial entre las que ofrecen Productos para compra en el Sitio web bajo las reglas acordadas establecidas en este contrato de oferta pública.

Cada Vendedor está obligado a proporcionar sus datos, incluidos los datos de pago, en las facturas (pedidos/recibos) enviadas al comprador tras la confirmación de su pedido.

5. Derechos y Obligaciones del Comprador

5.1. Obligaciones del Comprador:

Para pagar y recibir el pedido a tiempo según los términos de este Acuerdo.

Para familiarizarse con la información sobre los Productos publicada en el Sitio web.

Para inspeccionar la integridad y completitud de los Productos al recibirlos.

5.2. Derechos del Comprador:

Para realizar un pedido en la página correspondiente del Sitio web.

Para exigir al Vendedor el cumplimiento de los términos de este Acuerdo.

Para informarse sobre posibles comisiones adicionales por pagos de pedidos europeos con tarjetas Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic y Maestro.

6. Procedimiento de Procesamiento del Pedido

6.1. El Comprador puede realizar un Pedido:

En la página correspondiente del Sitio web agregando los Productos al carrito virtual.

Por correo electrónico o números telefónicos proporcionados en el Sitio web.

6.2. Plazo de Procesamiento del Pedido:

Dentro de 2 días hábiles desde el momento de su realización.

7. Precio del Contrato y Procedimiento de Pago

7.1. El precio de cada Producto lo determina el Vendedor y se indica en el Sitio web. El precio del contrato se calcula sumando los precios de los Productos en el carrito virtual y el costo de entrega.

7.2. El costo del pedido puede variar según el precio, la cantidad o el surtido de los Productos.

7.3. El Comprador puede pagar el Pedido:

Por transferencia bancaria a la cuenta del Vendedor.

Pago contra reembolso al recibir el pedido del servicio de entrega.

Usando tarjetas de crédito o débito como Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro u otras tarjetas aceptadas por el banco del Vendedor.

Por otros métodos acordados con el Vendedor.

Nota:

Al pagar pedidos europeos con tarjetas como Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro, puede aplicarse una comisión adicional por parte del emisor de estas tarjetas. El Vendedor informa al Comprador sobre la posibilidad de dicha comisión al realizar el pedido en el Sitio web.

Estas condiciones entran en vigor desde el momento en que el Comprador hace clic en el botón "Realizar Pedido" o "Comprar en un Clic" en el Sitio Web.

8. CONDICIONES DE ENTREGA DE BIENES

8.1. Entrega y Recepción:

El Comprador recibe los Bienes mediante entrega o personalmente. El procedimiento de pago y recepción se especifica en la página correspondiente del Sitio Web.

8.2. Entrega por Compañías Transportistas:

Al entregar Bienes a otras ciudades de Ucrania o al territorio de otro país por otros Servicios de Entrega (en adelante Compañías Transportistas), el Comprador acepta total e incondicionalmente las Reglas de Transporte de Carga de estas Compañías Transportistas.

8.3. Confirmación de Recepción:

El hecho de recibir los Bienes y la ausencia de reclamaciones sobre la calidad de los Bienes entregados por las Compañías Transportistas se confirma con la firma del Comprador en el albarán de transporte de carga, declaración de la Compañía Transportista o nota de entrega al recibir los Bienes. Por su parte, el Vendedor garantiza el envío de los Bienes a la Compañía Transportista en la cantidad especificada y pagada por el Comprador, completos según la especificación de estos Bienes, y en condiciones y calidad adecuadas (funcionales).

8.4. Ausencia del Comprador:

En caso de ausencia del Comprador en la dirección de entrega especificada por el Comprador en la solicitud o de rechazo injustificado del Comprador a recibir los Bienes, cuando la entrega la realiza el mensajero de la Compañía Transportista, los Bienes se devuelven al centro de envío. El pago por los servicios de la Compañía Transportista se deduce del monto transferido por el Comprador por los Bienes. El resto del importe se devuelve al Comprador con base en su carta enviada a la dirección de correo electrónico indicada por el Vendedor en el Sitio Web, señalando la cuenta bancaria a la que deben devolverse los fondos. El Comprador puede aclarar todas las preguntas relacionadas con el pago y la recepción de los Bienes utilizando los datos de contacto en la sección Contactos.

9. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO

9.1. Derecho a Cambiar:

De conformidad con el Artículo 9 de la Ley de Ucrania "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor", el Comprador tiene derecho a cambiar Bienes de calidad adecuada dentro de catorce días, excluyendo el día de la compra, a menos que el Vendedor especifique un período más largo. El Comprador tiene derecho a cambiar Bienes según las disposiciones de la legislación respecto a los motivos y la lista de Bienes que no están sujetos a cambio (devolución).

9.2. Procedimiento de Devolución:

Si el Comprador tiene la intención de devolver los Bienes, dicha devolución se realiza de acuerdo con la sección "Centros de Servicio y Garantía" del Sitio Web, teniendo en cuenta las normas y condiciones del transportista o mensajero aplicables en el territorio de Ucrania u otro país donde se reciban los Bienes.

9.3. Identificación de Defectos:

En caso de la presencia de al menos uno de los defectos enumerados, el Comprador está obligado a documentarlo en un acta de forma libre. El acta debe ser firmada por el Comprador y la persona que entregó los Bienes o el Vendedor. Si es posible, los defectos deben documentarse mediante fotografías o grabaciones de video. Dentro de 1 (un) día, el Comprador está obligado a informar al gerente (representante del Vendedor responsable de procesar los pedidos de Bienes) sobre los defectos identificados y gestionar el reemplazo de los Bienes, ejerciendo su derecho a reclamar, enviando un correo electrónico o utilizando el botón de retroalimentación disponible en el sitio web.

9.4. Condición de los Bienes:

Las Partes acordaron que el incumplimiento de los requisitos obligatorios del procedimiento especificado constituye la recepción de los Bienes por parte del Comprador en condiciones adecuadas – sin ningún daño mecánico y en conjunto completo.

10. RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

10.1. Responsabilidad por Incumplimiento:

Las Partes son responsables por el incumplimiento o el cumplimiento inadecuado de los términos de este Acuerdo conforme a este Acuerdo y a la legislación internacional y ucraniana aplicable.

10.2. Resolución de Disputas:

En caso de disputas que surjan del cumplimiento de este Acuerdo por las Partes, excepto las disputas relacionadas con la cobranza de deudas del Comprador, las Partes se comprometen a resolverlas mediante negociaciones siguiendo el procedimiento de reclamaciones. El plazo para considerar la reclamación es de 7 (siete) días naturales desde la fecha de su recepción. El procedimiento de reclamaciones no es obligatorio para disputas relacionadas con la cobranza de deudas del Comprador.

10.3. Resolución Judicial:

Todas las disputas, discrepancias o reclamaciones que surjan de o en relación con este Acuerdo, incluyendo su ejecución, incumplimiento, terminación o invalidez, se resolverán en el tribunal correspondiente de acuerdo con la legislación sustantiva y procesal internacional y ucraniana.

11. CIRCUNSTANCIAS DE FUERZA MAYOR

11.1. Responsabilidad por Circunstancias de Fuerza Mayor:

Las Partes no serán responsables por el incumplimiento de ninguna obligación, excepto las obligaciones de pago, si demuestran que dicho incumplimiento fue causado por circunstancias de fuerza mayor. Las circunstancias de fuerza mayor son eventos o circunstancias fuera del control de dicha Parte, que ocurren después de la celebración de este Acuerdo, y que son de naturaleza imprevista e inevitable. Las circunstancias de fuerza mayor incluyen, pero no se limitan a, desastres naturales, huelgas, incendios, inundaciones, explosiones, congelación, guerras (tanto declaradas como no declaradas), disturbios, pérdida de mercancías, retrasos del transportista debido a accidentes o condiciones climáticas adversas, peligros y accidentes en el mar, embargos, catástrofes, restricciones impuestas por autoridades gubernamentales (incluyendo distribución, prioridades, requisitos oficiales, cuotas y controles de precios) si estas circunstancias afectan directamente el cumplimiento de este Acuerdo.

11.2. Notificación de Fuerza Mayor:

Si una de las Partes se vuelve incapaz de cumplir con sus obligaciones debido a circunstancias de fuerza mayor, debe notificar inmediatamente por escrito a la otra Parte sobre la ocurrencia de dichas circunstancias y proporcionar una confirmación de las circunstancias de fuerza mayor dentro de los 30 (treinta) días naturales. La confirmación puede proporcionarse en forma de certificado, constancia u otro documento relevante emitido por una autoridad estatal autorizada ubicada donde surgieron las circunstancias de fuerza mayor.

11.3. Extensión del Plazo de Cumplimiento:

El plazo para que las Partes cumplan con sus obligaciones bajo este Acuerdo se extenderá por cualquier período durante el cual el cumplimiento se haya retrasado debido a circunstancias de fuerza mayor.

11.4. Terminación del Acuerdo:

Si el incumplimiento de las obligaciones bajo este Acuerdo debido a circunstancias de fuerza mayor continúa por más de tres meses, cada una de las Partes tiene el derecho de rescindir unilateralmente este Acuerdo notificando por escrito a la otra Parte. Antes de rescindir este Acuerdo por circunstancias de fuerza mayor, las Partes realizarán los ajustes finales.

12. OTROS TÉRMINOS DEL ACUERDO

12.1. Confidencialidad de la Información:

La información proporcionada por el Comprador es confidencial y se utiliza únicamente para cumplir con su Pedido. La información del Comprador puede usarse para enviar mensajes publicitarios e información sobre promociones del sitio web.

12.2. Consentimiento para el Procesamiento de Datos Personales:

Registrarse en el sitio web y realizar un pedido implica el consentimiento del Comprador para la recopilación y el procesamiento de sus datos personales con el fin de gestionar los pedidos y enviar materiales publicitarios e informativos.

12.3. Procesamiento de Datos Personales:

El Vendedor tiene el derecho de procesar los datos personales del Comprador, incluyendo su inclusión en bases de datos, almacenamiento, acumulación y actualización. El Vendedor se compromete a garantizar la protección de los datos contra accesos no autorizados y a no transferir los datos a terceros, excepto a personas relacionadas.

12.4. Opción de Baja en el Envío de Correspondencia:

El Comprador puede optar por no recibir materiales publicitarios en cualquier momento contactando al Vendedor y enviando una solicitud para darse de baja.

12.5. Responsabilidad por la Información Proporcionada:

El Vendedor no es responsable de la exactitud de la información proporcionada por el Comprador al realizar un pedido. El Comprador es responsable de la exactitud de la información proporcionada al realizar un pedido.